Konkrētajā gadījumā Pasūtītājam ir būtiska pretendenta pieredze līdzvērtīgu pakalpojumu sniegšanā, kas ir tieši zvanu centra pakalpojumi jeb pakalpojumi, kas vērsti uz klientu apkalpošanu, nodrošinot tūlītējas konsultācijas. Pašsaprotami, ka zvanu centra pakalpojuma nodrošināšanai ir nepieciešami arī tehniski līdzekļi, pieslēgumi un ierīces, tomēr Konkursa nolikuma prasības attiecībā uz pretendenta iepriekšējo pieredzi nav saistāmas ar zvanu centra tehnisko nodrošinājumu, bet gan zvanu centra pakalpojumu pēc būtības jeb šī pakalpojuma funkcionalitāti. Kā tas secināms ari no Iesniedzēja piedāvājuma, SIA “Telegrupa Baltijā” Iepirkumā nodrošinās zvanu centra tehnisko ieviešanu, pakalpojuma sniegšanai nepieciešamā tehniskā risinājuma izveidi, un šāda pieredze arī piegādātājam piemīt, tomēr SIA “Telegrupa Baltijā” Iepirkuma ietvaros nenodrošinās pašu zvanu centra pakalpojumu sniegšanu, un šāda pieredze SIA “Telegrupa Baltijā” nav ari uzrādīta.
Iesniegumu izskatīšanas komisija, iepazīstoties ar Iesniedzēja piedāvājumu, pretēji iesniegumā norādītajam arī nekonstatē, ka Iesniedzējs nolikuma 2.3.2.punktā minētās prasības izpildē balstītos uz tā piedāvājuma dokumentā “Pretendenta pieredze” norādītās privātpersonas pieredzi. Gluži pretēji, saskaņā ar Iesniedzēja piedāvājumā iesniegto apliecinājumu (dokumenta fails “Apliecinajums_TelegrupaBaltija”) Iesniedzējs balstās vienīgi uz SIA “Telegrupa Baltijā” pieredzi. Turklāt minētajai privātpersonai nemaz nav konstatējama šajā prasībā pieprasītā pieredze. Proti, privātpersona ir bijusi projektu vadītāja un krīžu telefonkonsultants citu piegādātāju noslēgtajos līgumos, tomēr šāda pieredze nav pielīdzināma tai, kas prasīta pretendentam Iepirkuma nolikuma 2.3.2.punktā. Minētā iemesla dēļ nav pamatots arī Iesniedzēja uzskats, ka Iepirkuma nolikuma 2.3.2.punkta prasību daļā par tūlītēju konsultāciju sniegšanu apliecina tā piedāvājumam pievienotie piesaistīto telefonkonsultantu CV, jo tie apliecina vienīgi to, ka Iesniedzēja rīcībā ir speciālisti, kas spēj nodrošināt tālruņa nepārtrauktu darbību, sniedzot tūlītējas konsultācijas, nevis to, ka pašam pretendentam ir šāda pieredze attiecīgo pakalpojumu nodrošināšanā (nepieciešamo speciālistu piesaistē, to darba organizēšanā
u.tml.).
Ievērojot to, ka SIA “Telegrupa Baltijā” un Iesniedzējam nav Iepirkuma nolikuma 2.3.2. un 3.1.7.punktā prasītās pieredzes, iesniegumu izskatīšanas komisija uzskata, ka Pasūtītāja iepirkuma komisijas lēmums par Iesniedzēja piedāvājuma neatbilstību minētajām prasībām ir pareizs.
Līdz ar to Iesniedzēja iesniegums šajā daļā nav pamatots.